ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Мы работаем с клиентами по всей стране, у нас отлажена процедура приема и исполнения заказа от любого клиента. В случае необходимости организуем бесплатный онлайн-замер посредством сеанса удаленной видео-связи. Все что вам нужно – это иметь хороший интернет-сигнал и смартфон или планшет, остальное мы объясним и обеспечим.

Для получения помощи и приобретения аксессуаров или запасных частей, пожалуйста, обратитесь к вашему менеджеру, контакты которого указаны в договоре или акте выполненных работ, или напишите нам по электронной почте по адресу slidere7@gmail.com

Мы всегда стараемся выполнить заказ на не складские позиции как можно скорее. Однако сроки выполнения заказа могут варьироваться в зависимости от длины модели пенала (высоты двери), а также от количества праздничных и выходных дней в текущем месяце.  Поэтому точные сроки мы называем после уточнения всех деталей заказа при связи менеджером.

На территории Российской Федерации существуют производственные стандарты на размеры дверей как по высоте (длине), так и по ширине. Но некоторые дверные фабрики изготавливают двери нестандартных размеров под заказ покупателя. Инженеры компании SLIDERE знают о существовании подобных потребностей клиентов, поэтому мы способны изготавливать конструкции и нестандартных размеров.

Компания SLIDERE предлагает раздвижные системы, которые охватывают очень широкий диапазон размеров. В нашем каталоге есть модели, которые могут быть как установлены в помещениях с минимальными размерами дверных проёмов, так и применены для перекрытия очень больших помещений (с шириной проемов до 4 метров). Конструктивная прочность, а именно толщина несущих рам SLIDERE, увеличена у более высоких (длинных) элементов пенала для обеспечения безопасности и надёжности при использовании тяжелых дверей с повышенной нагрузкой на конструкцию.

Компания SLIDERE с уверенностью предоставляет гарантию 5 лет на следующие элементы продукции:
- металлические части пенала, которые выполнены из оцинкованной стали
- функциональность и плавность хода роликов производства Италии
- целостность направляющей, которая обеспечивается за счет анодированного алюминиевого сплава 6060 (10 мкм)

Благодаря проведенным нашими инженерами испытаниям продукции на предел прочности при максимальных нагрузках и основанных на опыте вычислениях, мы можем с гордостью утверждать: при обычных бытовых эксплуатационных условиях пеналы SLIDERE будут служить более 30 лет.

Это одно из ключевых преимуществ пеналов SLIDERE: возможность монтажа как на черновую поверхность отделки, так и на чистовую! То есть установка пенала возможна на любом этапе строительно-монтажных работ – как при капитальном строительстве или ремонте, так и при косметическом ремонте.

При наличии уже существующей готовой стены рекомендуется принять несколько простых мер предосторожности.

После демонтажа старой двери рекомендуется загрунтовать участок стены, на котором планируется устраивать пенал, и при желании оштукатурить с выравниванием по уровню. На этом этапе необходимо убедиться, что на участке стены нет каких-либо препятствий, которые необходимо устранить (электрические провода, сантехника, колонны и т.д.). Теперь вы можете установить конструкцию SLIDERE, учитывая технические спецификации вашего проекта.

На следующем этапе пенал SLIDERE профилями крепится к полу, потолку и стенам, тем самым усиливаются несущие характеристики стены.

Далее пенал можно зашивать гипсокартоном и шпаклевать, переходя к чистовым этапам отделки. Именно в самом конце, как правило, приступают к монтажу дверного полотна в пенал.

В зависимости от вашего этапа ремонта, все эти операции возможно выполнить всего за один рабочий день. Существующие полы или система подогрева пола никак не мешают монтажу системы SLIDERE.

Если вы не хотите разрушать готовую стену, то можете установить пенал прямо «прислонив» к существующей стене. Правда, тем самым вы увеличите толщину самой стены за счёт пенала от 100мм до 200мм в зависимости от вида двери и раздвижной конструкции. 

Конечно можете, ведь пенал SLIDERE увеличивает несущую способность стены. Более того, каркас пенала может служить, например, стеной кухни, на которую подвешиваются шкафы, либо стеной гостиной, на которую подвешивается телевизор. Добиться таких несущих характеристик нетрудно, достаточно смонтировать на пенал первым слоем лист фанеры либо OSB-плиты толщиной всего 10мм, а вторым слоем поверх накладывается гипсокартон.
Такая схема даёт Вам ещё одно преимущество! Создав такие утолщенные стенки, Вы обеспечили резервуары для скрытой проводки и тем самым получили возможность закрепить подрозетники или другие световые или электро-приборы.

Именно экономия интерьерного пространства и является важной особенностью пеналов SLIDERE, так как сам пенал создан для того, чтобы не ограничивать планировку Вашего жилого пространства и расстановку необходимой мебели при небольшой площади жилища.
 
Экономия пространства достигается благодаря тому, что раздвижная дверь в пенале SLIDERE не загромождает проход в проёме и не требует дополнительного места сбоку от дверного проема, которое нельзя занять мебелью при распашной двери, или при использовании раздвижной двери без пенала (скользящей по внешней направляющей). Раздвижная дверь в пенале SLIDERE именно скрывается в стене, открывая дополнительные возможности планировки и обустройства комнат, расстановки мебели, использования элементов  дизайнерского декора.
 
Владельцам домов и квартир, в которых живут маленькие дети, будет полезно знать, что у пенала SLIDERE отсутствуют острые ручки и выступающие в проёмах детали, что существенно увеличивает безопасность и делает дверь менее травмоопасной по сравнению с распашными дверями.

Компания SLIDERE производит все элементы конструкции из материалов, которые не подвержены коррозии, и дает гарантию на такие элементы.

Основа конструкции представляет собой профиль из специальной оцинкованной стали, которая прошла испытания в агрессивных условиях повышенной влажности, в результате чего выдержала тест без малейшего намёка на ржавчину. Остальные детали конструкции изготовлены из стойкого алюминия, резины и пластика.

Таким образом, мы уверены, что в нашей системе просто нечему ржаветь и портиться от влаги!